Esimerkki: moottori pätkii

Punainen folkrace-auto radan varressa: pakoputkesta tulee savua, kierroslukumittarin neula heiluu ja kuljettaja raapii päätään.
Moottori pätkii
Puhelin kytketty USB-johdolla JSpark-ohjaimeen. Sovelluksen Ongelmat-sivulla näkyy rivi: Triggerisignaali katkeilee.
Kytke puhelin JSparkiin
Puhelimesta painetaan Lähetä loki tekoälylle. Tekoäly tutkii anturin signaalia, jossa on katkos, ja vastaa: Triggerianturin signaali katkeilee ajoittain. Tarkista anturin johto ja liitin.
Lähetä loki tekoälylle
Anturin liitin painetaan kiinni. Signaali on nyt tasainen, kierroslukumittarin neula pysyy paikallaan ja auto ajaa hymyilevän kuljettajan kanssa.
Vika korjattu
Miten se toimii

Neljä vaihetta

Kytke sovellus

Pidä sovellus kytkettynä JSparkiin ongelman aikana. Havaitut ongelmat listautuvat Ongelmat-sivulle.

Lähetä loki

Avaa ongelma ja paina ”Lähetä loki tekoälylle”. Kerro samalla moottorista ja viasta omin sanoin.

Tekoäly tutkii

Se käy läpi asetukset, tapahtumalokin ja anturin (VR/Hall) signaalin vian hetkeltä. Vastaus tulee sovellukseen yleensä muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.

Korjaa

Vastaus kertoo todennäköisen syyn ja mitä tarkistaa. Jos vika on asetuksissa, muutoksen voi ottaa käyttöön suoraan sovelluksesta.

Huom! AI-tuki on uusi, kokeiluvaiheessa oleva toiminto, ja palvelussa voi olla käyttökatkoja. Tekoälyn antamat vastaukset voivat sisältää virheitä.

Tietosuoja

Tietoja lähtee vain, kun itse painat lähetä, ja ennen ensimmäistä lähetystä sovellus kertoo, mitä lähtee ja minne. Tekoäly toimii Igniwaren omalla koneella Suomessa, ja henkilökunta tarkistaa vastaukset. Tiedot säilytetään 12 kuukautta, ja tukipyynnön voi poistaa milloin tahansa.

Tietosuojaseloste